Modèle à adapter avec Nathan : vérifie chaque délai entre [crochets], puis supprime cet encadré.
La réservation en ligne est gratuite et sans compte. Ton rendez-vous est confirmé dès l’écran « C’est réservé ». Tu le retrouves dans « Mes RDV » sur le téléphone qui a servi à réserver, et tu peux l’ajouter à ton agenda.
Les prix affichés sont TTC. Le paiement se fait au salon, après la prestation : [ESPÈCES / CARTE BANCAIRE / AUTRE]. Rien n’est payé en ligne.
Merci d’annuler au plus tard [24 heures] avant ton rendez-vous, depuis « Mes RDV » ou par téléphone au [TÉLÉPHONE]. Ça permet de proposer le créneau à quelqu’un d’autre. Pour changer d’horaire, annule puis réserve un nouveau créneau.
Au-delà de [10 minutes] de retard, la prestation peut être raccourcie ou le rendez-vous reporté, pour ne pas retarder les clients suivants.
En cas d’absences répétées sans prévenir, le salon peut refuser les prochaines réservations en ligne.
Les enfants de moins de [12 ans] doivent être accompagnés d’un adulte.
Si le salon doit annuler ou décaler un rendez-vous (maladie, imprévu), il te prévient par téléphone le plus tôt possible.
Après ton rendez-vous, tu peux laisser un avis avec ton prénom. Il est publié sur le site. Le salon peut masquer un avis injurieux ou sans rapport avec la prestation.
En cas de désaccord, contacte d’abord le salon. Si aucune solution n’est trouvée, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.